春暖花开的三月，疫情形势依然严峻，为了保证更好地服务客户，我司工程师在做好安全防护的前提下，依然坚持第一时间响应客户需求。“服务创造价值”——美瑞维修巡检一直在行动。

3月17日，我司合作伙伴反馈正在使用的冻干机油泵出现了故障，我司工程师和客户经理在了解情况后，第一时间分析了故障可能发生的原因，并准备好维修工具包及备件，及时为客户安排了上门维修服务。

我司工程师到现场查看故障详情后，迅速确定了维修方案，对发生故障的部件进行了拆解和维修。在安装完成后，技术人员再次对其进行了测试，真空度符合实验标准，实验效果正常。客户对此次上门的维修结果非常满意，并且对于我司疫情期间能够克服困难快速响应表示了肯定和感谢。

3月30日，我司工程师和客户经理受我司合作伙伴--天津雀巢食品有限公司的邀请，为实验室老师现场讲解了移液器的使用和日常维护保养方法以及注意事项。对于老师们提出来的移液器日常使用中遇到的问题，我司工程师进行了深入的沟通和讲解，提供了有效的解决方法，并对移液器进行了校准服务。

客户表示此次现场讲解受益颇多，实操性很强，掌握了更多有关移液器的使用方法和注意事项，并再次感谢了我司技术人员的上门服务。

美瑞泰克科技作为全球领先的科技产品的供应商和服务商，一直坚持服务创造价值，真正做到让客户使用无忧！美瑞泰克服务持续进行中，如有任何问题欢迎致电：4006-117-116，或者联系您的客户经理！

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